NEO Editorial
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Términos y condiciones

Vigente desde 2026-09-09

Entidad responsable
Lescano Martín Ariel
Identificación fiscal
20-22083218-0
Condición fiscal
Responsable Monotributo
Domicilio legal
56 739 – Colón, Buenos Aires
Jurisdicción
Provincia de Buenos Aires
Representante legal
Martín Ariel Lescano
Contacto institucional
info@neoeditorial.com

Estos términos ordenan la relación entre NEO Editorial y quienes visitan el sitio, solicitan información, contratan un programa editorial o compran productos cuando la tienda se encuentre habilitada. Antes de confirmar una contratación se mostrarán las condiciones particulares, el precio, el medio de pago y, si corresponde, el envío.

NEO Editorial es una marca de Grupo NEO. La titularidad legal corresponde a Lescano Martín Ariel, CUIT 20-22083218-0, con domicilio legal en 56 739 – Colón, Provincia de Buenos Aires. El canal general de atención es info@neoeditorial.com y el canal de WhatsApp se encuentra enlazado en el sitio.

La tienda se encuentra en preparación y no debe interpretarse como una oferta de venta activa. Mientras el aviso de tienda en preparación esté visible no se cobran pedidos ni se generan órdenes comerciales nuevas. El catálogo puede mostrar obras, formatos y fichas con fines informativos; la disponibilidad y los precios definitivos se confirmarán cuando el checkout sea habilitado.

Los programas de acompañamiento pueden incluir diagnóstico, edición, corrección, diseño, maquetación, publicación, identidad, comunicación y acciones de formación según el plan y la propuesta aceptados. El alcance, entregables, calendario, cantidad de obras, revisiones, derechos de uso y precio se documentan en la propuesta o contrato particular. Ningún texto de esta web reemplaza ese documento.

Cada ficha debe identificar, según corresponda, autoría, formato —libro físico, e-book o audiolibro—, edición, precio, moneda, impuestos, disponibilidad y modalidad de entrega. Las imágenes son orientativas de la edición anunciada. NEO puede corregir errores manifiestos o retirar una ficha antes de aceptar una orden, informando al usuario y reintegrando cualquier importe que se hubiera cobrado por error.

Un pedido se considera recibido cuando el sistema muestra una confirmación; la aceptación definitiva queda sujeta a disponibilidad, validación del pago y datos de entrega. El importe total, gastos adicionales y condiciones de pago se informarán antes de confirmar. Los proveedores de pago pueden aplicar sus propios términos y verificaciones; NEO nunca solicitará contraseñas ni códigos de seguridad por canales informales.

Las condiciones de preparación, despacho, entrega, acceso digital y gestión de incidencias se describen en Envíos y devoluciones. Para archivos digitales se informará el modo de acceso y las condiciones de uso antes de la compra. Los reclamos deben incluir el número de orden y una descripción clara del problema para poder resolverlos.

En las contrataciones a distancia se encuentra disponible el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO. El canal permite informar una solicitud sin crear una cuenta y genera un código de seguimiento por email. El ejercicio del derecho se evaluará conforme la Ley 24.240, su reglamentación y las excepciones aplicables a cada producto o servicio; no implica por sí solo la aprobación automática de un reembolso.

Los textos, marcas, diseños, fotografías y código del sitio pertenecen a sus titulares y no pueden copiarse, redistribuirse ni explotarse comercialmente sin autorización. El autor conserva los derechos que no haya cedido por contrato; la licencia concreta de edición, publicación y promoción surge de la propuesta o contrato firmado.

Para consultas o reclamos escribí a info@neoeditorial.com indicando nombre, email y referencia del caso. Procuraremos responder por el mismo canal y dentro de un plazo razonable. Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.

Contacto: info@neoeditorial.com